La prohibición de ofrecer servicios de protección de datos a coste cero o a través de la formación: un riesgo para tu empresa

En los últimos años han proliferado ofertas de servicios de adaptación al RGPD «gratuitos» o financiados a través de bonificaciones de formación. Lo que parece una ventaja económica puede convertirse en un serio problema legal y operativo para tu empresa.

¿Por qué no puede ser gratuito un servicio de protección de datos serio?

La adaptación al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD-GDD) requiere un análisis profundo de la actividad de cada empresa, la redacción de documentación personalizada, el análisis de riesgos, la implantación de medidas técnicas y organizativas, y un seguimiento continuado. Toda esta labor tiene un coste real que no puede ser cero.

Cuando alguien ofrece estos servicios de forma gratuita, inevitablemente está recortando en alguno de estos elementos. El resultado suele ser documentación genérica, análisis superficiales y, en definitiva, un cumplimiento aparente pero no real.

El modelo de «formación bonificada» para financiar el RGPD

Algunas empresas ofrecen la implantación del RGPD como un supuesto beneficio incluido en contratos de formación bonificada a través de la Fundae (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo). Este modelo presenta varios problemas graves:

• Posible fraude a la Seguridad Social: Las bonificaciones de formación están destinadas exclusivamente a la formación de trabajadores, no a financiar servicios de consultoría. Utilizarlas para este fin puede constituir una infracción administrativa o incluso penal.
• Responsabilidad de la empresa contratante: Si la inspección detecta un uso inadecuado de los créditos de formación, la sanción recae sobre la empresa, no sobre el proveedor que ofreció el servicio.
• Calidad mínima del servicio: Al estar el servicio de protección de datos «regalado», el trabajo real de adaptación suele ser mínimo o directamente inexistente.

¿Qué riesgos asumes con un servicio RGPD de baja calidad?

Más allá del fraude en la formación, el verdadero riesgo está en que tu empresa quede expuesta a sanciones por incumplimiento del RGPD. Si sufres una brecha de seguridad o recibes una denuncia ante la AEPD y no puedes demostrar que tu adaptación fue real y adecuada, las consecuencias son:

• Multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación global anual para infracciones muy graves.
• Multas de hasta 10 millones de euros o el 2% de la facturación para infracciones graves.
• Daño reputacional y pérdida de confianza de clientes y proveedores.
• Responsabilidad civil frente a los afectados.

Cómo identificar un servicio de protección de datos serio

A la hora de contratar un servicio de protección de datos para tu empresa, te recomendamos que compruebes:

1. Presupuesto detallado y transparente desde el primer momento, con el coste real del servicio claramente especificado.
2. Diagnóstico previo personalizado de la situación de tu empresa antes de elaborar ningún documento.
3. Documentación específica para tu actividad, no plantillas genéricas válidas para cualquier empresa.
4. Mantenimiento y actualización continua incluida o cotizada aparte, pero existente.
5. Identificación del responsable del servicio: quién firma los documentos, quién responde ante la AEPD.

Conclusión

La protección de datos es una obligación legal que afecta a todas las empresas y autónomos que traten datos personales. Intentar ahorrar en este servicio contratando soluciones gratuitas o de dudosa financiación no solo no te protege, sino que puede exponerte a sanciones mucho mayores que el coste de un servicio profesional.

Si tienes dudas sobre tu situación actual o quieres revisar si el servicio que tienes contratado cumple realmente con la normativa, contáctanos. El diagnóstico inicial es gratuito y sin compromiso.